বেসরকারি খাতের মোবাইল টেলিকম অপারেটর গ্রামীণফোনে স্বল্পকালীন নেটওয়ার্ক বিভ্রাট দেখা দিয়েছে। আজ সোমবার (৮ জুলাই) বিকেলের দিকে গ্রামীণফোনের গ্রাহকরা এ বিভ্রাটের মুখে পড়েন।
কিছু সময়ের জন্য নেটওয়ার্ক থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যান গ্রাহকরা। তবে গ্রামীণফোন জানিয়েছে, ইতোমধ্যে সমস্যার সমাধান হয়েছে।
গ্রামীণফোন ব্যবহারকারীরা অনেকেই নিজেদের ফোনে নেটওয়ার্ক পাচ্ছিলেন না। ভয়েস কল, ইন্টারনেট ও এসএমএস সেবা বন্ধ হয়ে যায়। তবে সব গ্রাহক এই সমস্যায় পড়েননি। এ বিষয়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে নিজেদের ভেরিফায়েড ফেসবুক পেইজে আনুষ্ঠানিকভাবে দুঃখপ্রকাশ করে অপারেটরটি।
পাশাপাশি গ্রামীণফোনের হেড অব কমিউনিকেশনস শারফুদ্দিন আহমেদ চৌধুরী কালবেলাকে বলেন, কারিগরি সমস্যার কারণে আমাদের কিছু সংখ্যক গ্রাহকদের কল ও ইন্টারনেটসেবা ব্যবহার করতে কিছু সময়ের জন্য সমস্যা হয়েছে। ইতোমধ্যে এর সমাধান করা হয়েছে। সাময়িক এ অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।
উল্লেখ্য, গত বছরের সেপ্টেম্বরে কারিগরি সমস্যার কারণে গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক-বিভ্রাট ঘটেছিল। এর আগে একই বছরের ফেব্রুয়ারিতে ফাইবার অপটিক কেবল কাটা পড়ায় দুই ঘণ্টা গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্ন ছিল।
মন্তব্য করুন
আর্কাইভ 
| ০৬ অক্টোবর ২০২৪ 